Envoi de vos emails

En mode transfert :

Vous pouvez envoyer des emails depuis votre boîte de réception en cliquant sur Nouveau message.

Vous pouvez envoyer des emails depuis une fiche détail (prospect, client, opportunité, document) en cliquant sur Nouveau.


En mode synchronisation :

Vous pouvez envoyer des emails depuis votre boîte de réception en cliquant sur Nouvel email.

Vous pouvez envoyer des emails depuis une fiche détail (prospect, client, opportunité, document) en cliquant sur Nouveau email.


Question fréquentes :

Je ne peux plus ajouter de pièce jointe en glisser déposer lors de l’envoi d’un email

Effectivement pour le moment nous avons désactivé cette fonctionnalité. Nous allons repenser le module d’ajout de pièce jointe dans les prochaines versions.


Comment faire en mode synchronisation pour retrouver tous les emails envoyés par les automations sur le module opportunité ?

Actuellement les emails automation ne sont pas envoyés depuis le comptes email connecté, c'est une évolution à venir.

Pour le moment les emails envoyés depuis une automation sont disponibles sur une fiche opportunité dans la rubrique : Emails historiques > Messages envoyés.


Quand je veux envoyer une facture, j’ai un message : votre email est placé dans la boîte de réception et sera envoyé dans quelques instants mais la facture reste en statut brouillon, comment faire ?

Nous utilisons maintenant une logique différente pour l'envoi des emails. Nous ne bloquons plus le chargement de la page lors de l'envoi de l'email. Dans certains cas, la page pouvait mettre plusieurs secondes à se charger. L'email est maintenant envoyé dans un système de fil d'attente et le statut du document est uniquement mis à jour lorsque l'envoi de l'email est totalement réalisé.


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