Gérer les appels entrants avec Sellsy Phone

Lors d’un appel entrant sur la ligne configurée lors de l’installation de Sellsy Phone, une notification Google Chrome apparaît :

Pour prendre l’appel, il est possible de :

  • Cliquer sur “Plus” puis “Accept”
  • Cliquer sur le bouton “répondre” du softphone (Keyyo)
  • Décrocher le combiné de l’appareil physique (Keyyo)

Sellsy Phone ouvre alors un nouvel onglet dans Google chrome, puis charge la fiche client correspondant au numéro de téléphone – s’il existe dans la base (le listing client est affiché dans le cas contraire).

Une sidebar apparaît sur la partie droite de l’interface Sellsy, permettant de gérer l’appel en cours.

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