Configurer Twilio pour Sellsy Phone

Récupérer le staffId Sellsy

Afin de configurer le compte Twilio, il est nécessaire de récupérer le staffId Sellsy de la manière suivante :

• Se rendre sur l’interface Sellsy
• Aller sur le module Emails

Sur la capture ci-dessous, le staffId est 77735 (série de chiffres située entre corpXXXXXs et @sellsy.net) :

1. Noter les informations d’accès au compte Twilio

Se rendre à l’url : https://www.twilio.com/console

Noter les informations “Account SID” et “Auth Token” (ces informations devront être renseignées lors de la configuration de Sellsy Phone) :

Configuration du numéro

Se rendre à l’url : https://www.twilio.com/console/phone-numbers/incoming, puis cliquer sur le numéro à configurer :

Dans la partie “Voice & Fax”, remplir les informations suivantes :

• Configure with : Webhooks, or TwiML Bins or Functions
• A call comes in : Webhook / https://phone.sellsy.com/voice/staffId/ HTTP GET

NB : le staffId mentionné ci-dessus est à récupérer dans Sellsy, voir §1 de ce document.

Création d’une TwiML Apps

Se rendre à l’url : https://www.twilio.com/console/phone-numbers/runtime/twiml-apps

Cliquer sur :

Remplir les informations suivantes :

• Friendly name : SellsyPhone
• Request URL : https://phone.sellsy.com/voice / HTTP GET

Puis cliquer sur .

Dans liste des Apps qui apparaît, cliquer sur “SellsyPhone”, puis noter le SID (il servira à la configuration de SellsyPhone :

La configuration de Twilio est terminée. Pour l’installation de Sellsy Phone, vous devez vous munir des informations suivantes :

• Account SID (§2)
• Auth Token (§2)
• App SID (§4)