Comment utiliser un compte email GANDI sur Sellsy ?

Comment connecter mon compte email ?

Vous souhaitez connecter / activer un compte email fourni par GANDI sur votre compte Sellsy.

Voici la liste de quelques spécificités à noter pour une utilisation optimale de votre compte email.

Connecter un email Gandi :

1/ Allez sur : https://www.sellsy.fr/?_f=prefsDocs&action=emailconfig

2/ Cliquez sur le bouton “Ajouter un compte”.

3/ Inscrivez votre email, mot de passe (attention votre mot de passe ne doit pas contenir d'accent : é, è etc..)

3.1/

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3.2/

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Je ne retrouve pas de rubrique “Messages envoyés” dans le nouveau module email, comment faire ?

Vous devez :

1/ Vous connecter sur votre webmail Gandi (webmail.gandi.net).

2/ Transférer la totalité des emails du dossier “sent” dans le dossier “Envoyés”.

3/ Cliquez sur “Paramètres” en haut à droite, puis choisir “Dossiers” (colonne de gauche).

4/ Sélectionner le dossier “sent”.

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5/ Supprimer le dossier “sent” (une fois ce dernier vide).6caadbfb3a.png

6/ Si vous disposez d’autres dossiers “sent”, reprendre au point 2.

7/ Allez sur sellsy.fr

8/ Sur les “Paramètres des emails”, cliquez sur “Mettre à jour les dossiers”.

De la même manière vous devez fusionner vos autres dossiers en double :

  • Drafts à fusionner au profit de Brouillons
  • Trash à fusionner au profit de Corbeille
  • Spam à fusionner au profit de Pourriels
  • Sent à fusionner au profit de Envoyés

Comment améliorer la délivrabilité de vos emails ?

Le SPF (Sender Policy Framework) permet au serveur de réception mail de s’assurer que l’email a bien été envoyé par un serveur qui en a le droit. Ceci a pour but de limiter le spam, mais cela ne fonctionne que si le serveur de réception est configuré pour interpréter les champs SPF. Le SPF se met en place en ajoutant un champ DNS de type TXT. Ce champ indique alors les serveurs autorisés à envoyer les emails pour le domaine en question.

Source : https://docs.ovh.com/fr/fr/web/domains/le-champ-spf/

SPF point obligatoire à configurer par votre service informatique :

1/ Se connecter sur le panel d’administration de votre fournisseur.

2/ Ajouter / éditer l’entrée TXT (SPF) de votre nom de domaine avec les informations du point 3.

3/ v=spf1 a mx include:_mailcust.gandi.net include:sendgrid.net ?all

NB : vous ne devez avoir qu’une seule entrée SPF.

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