Gérer vos prélèvements avec le module GoCardless

Vous devez avoir un compte GoCardless pour utiliser ce module.

Si vous ne disposez pas déjà d’un compte : https://gocardless.com

Configurer votre compte GoCardless (côté marchand) :

1/ Activez le module :

L’activation se réalise de façon autonome dans le “Store Sellsy”.

Vous pouvez y accéder via “STORE / Modules Sellsy”.

Sur le module “GoCardless” cliquez sur “ACTIVER”, voici le résultat une fois activé.

2/ Connecter votre compte GoCardless

Pour utiliser le module, vous devez renseigner les informations de votre compte GoCardless dans l’administration du module. Pour cela rendez-vous dans la rubrique Réglages > GoCardless.

Cliquez sur le bouton “Connectez votre compte GoCardless”

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Vous serez redirigé sur l’interface de connexion GoCardless

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Renseigner vos identifiants de connexion puis valider, vous serez enfin redirigé sur Sellsy.

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Le module GoCardless est maintenant configuré.

Accéder au formulaire de création d'un nouveau mandat SEPA (côté client) :

Pour créer un mandat votre client dispose de plusieurs options :

  • Votre client peut activer le prélèvement automatique sur son compte en passant par la page publique d'une facture. Si votre client ne possède pas de mandat actif, alors le bouton suivant s'affichera dans la liste des moyens de paiement de sa facture.

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Le bouton le redirigera sur un formulaire sécurisé GoCardless pour qu’il puisse créer un mandat. Il ne vous restera plus qu’à créer les ordres de prélèvements.


  • Vous pouvez également lui envoyer une invitation à la prise de mandat à partir de sa fiche client.

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L’email utilisera le template d’email d’invitation à la prise de mandat (que vous pouvez personnaliser en vous rendant dans les réglages du module GoCardless).

Cet email contient un lien unique dédié à votre client pour la prise de mandat.

  • Si votre client possède un accès à son espace client, il peut également se connecter www.sellsy.fr/login .

Il bénéficiera ainsi d’un environnement sécurisé afin de créer / supprimer ses mandats de prélèvement.

Il doit se rendre dans la rubrique “PRÉLÈVEMENT” (colonne de gauche).

Et cliquer sur le bouton “Nouveau mandat SEPA”.

Création d'un nouveau mandat SEPA (côté client) :

Votre client doit à présent indiquer les informations obligatoires suivantes :

  • Prénom
  • Nom de famille
  • Email
  • Pays
  • IBAN

Pour un particulier :

Pour une entreprise :

Optionnellement : Vous pouvez aussi indiquer les identifiants bancaires locaux (remplaçant l’IBAN)

  • Pays
  • Code Banque
  • Code Guichet
  • Numéro de Compte PLUS Clé RIB

Une fois vos informations validées vous obtenez le rendu suivant :

Cliquez sur “Confirmer” (vous retournez sur Sellsy.fr).

Une confirmation de création du mandat est envoyée au marchand (par GoCardless via notifications@gocardless.com) :

Une confirmation de création du mandat est envoyée au client (par GoCardless via help@gocardless.com) :


Consulter la liste des mandats clients (côté marchand) :

Sur la fiche client, vous disposez d’un onglet nommé “Mandats”, permettant de visualiser l’ensemble des mandats de ce client.

Vous pouvez également retrouver l'ensemble des mandats de vos clients dans la rubrique Règlements > Liste des mandats.

Importer un mandat client (côté marchand) :

Il est possible à partir de la fiche “client” d’importer des mandats déjà existant sur GoCardless.

Pour cela, cliquez sur le bouton “Importer des mandats”

Indiquez un ID Client GoCardless, puis cliquez sur “Chercher”.

Sélectionner le(s) mandat(s) que vous souhaitez importer, puis cliquez sur le bouton “Importer”.

L’identifiant du client se trouve sur l’interface GoCardless (en haut à gauche) :

Activer le prélèvement automatique pour le règlement de vos factures (côté marchand) :

Créer / éditer une facture.

Section “Modifier les préférences du document”.

Onglet “Information paiement”.

Cocher les 2 choix :

  • Moyen de paiement : Prélèvement
  • Modules de paiement en ligne : GoCardless

Validez votre facture.

Sur le détail d’une facture, vous pouvez consulter l’onglet “Prélèvement” pour visualiser les prélèvements :

  • Annulé
  • En cours de soumission
  • Remboursé
  • Echec
  • Récupéré (= payé)

Consulter la liste des prélèvements (côté marchand) :

“RÈGLEMENTS / Liste des prélèvements” (colonne de gauche).

Statut paiement : Echec

Vous pouvez “réitérer” la demande.

Statut paiement : En cours de soumission

Vous pouvez “annuler” la demande.

Programmer des prélèvements pour vos factures (côté marchand) :

Depuis la liste des factures, vous pouvez réaliser une action en masse pour activer des prélèvements.


Le mandat par défaut du client sera utilisé et les dates d’échéances du document seront prises en compte.

Activer le prélèvement automatique pour le règlement de vos factures d’abonnements (côté marchand) :

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Si le module gocardless est activé vous retrouvez un encart “prélèvement automatique”.

Afin de pouvoir activer le prélèvement automatique sur les abonnements vous devez :

  • Avoir un client avec des mandats
  • Le modèle doit avoir le module de paiement gocardless d’activé
  • Le modèle doit avoir le mode de paiement prélèvement d’activé
  • Avoir sélectionné le mode de génération automatique

Sur l’overview de votre abonnement vous pourrez voir si celui-ci utilise le prélèvement automatique et quel mandat est utilisé :

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Les ordres de prélèvements seront automatiquement créés à la génération de votre facture d’abonnement.

Présentation GoCardless / Sellsy :

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