Création et gestion d'une mailing list

IMPORTANT : si Sellsy vous propose la gestion d'une mailing list "classique", dans la plupart des cas il est préférable d'utiliser une liste de destinataires dynamique.

En effet une mailing list est statique : c'est à vous d'en gérer manuellement les inscriptions et désinscriptions.

A l'inverse, une liste de destinataires dynamique se base sur les filtres Sellsy. Si par exemple vous avez défini un Smart Tag ou un Champ Personnalisé pour identifier vos clients VIP, il n'est pas nécessaire de créer une mailing list. C'est la même chose si vous souhaitez écrire à vos clients sur la base de filtres système (filtres géographiques par exemple, si vous voulez écrire à des clients dans un département particulier).

Une mailing list est une liste de destinataires statique pour vos envois de campagnes marketing.

Une mailing list n'est pas dynamique : c'est vous qui décidez qui vous souhaitez ajouter ou retirer.

Ajouter des contacts dans une mailing list

Vous pouvez créer une mailing list depuis les listes suivantes :

- liste des contacts

- liste des clients, prospects et fournisseurs

Pour ce faire, affichez la liste désirée puis cochez les noms des contacts que vous souhaitez ajouter :

Depuis les actions groupées, choisissez Ajouter à une mailing list :

Dans la fenêtre qui s'affiche, entrez le nom de votre liste puis enregistrez :

Notez que vous pouvez également ajouter des sociétés à une mailing list existante.

Important : les contacts sont automatiquement dédoublonnés lorsqu'ils sont ajoutés à une mailing list. Vous pouvez donc être certain qu'aucun contact ne risquera de recevoir plusieurs fois votre campagne.

Editer une mailing list

Pour visualiser et éditer vos mailing lists, cliquez sur le menu Marketing de votre interface Sellsy.

Dans la page qui s'affiche, vous retrouvez l'ensemble de vos listes :

Pour afficher une liste, cliquez sur son nom dans la liste :

L'aperçu vous permet de consulter votre liste, d'y chercher un destinataire ou d'en ajouter ou supprimer.

Utilisation dans une campagne marketing (email / sms)

Une fois que vous avez créé votre mailing list, vous pouvez la retrouver lors de création de votre campagne, (Marketing > Nouvelle campagne).

Vous pouvez sélectionner plusieurs mailing lists pour construire votre liste de destinataire.

Il vous suffit d’enregistrer la campagne et de vous rendre dans l’onglet Liste des destinataires pour générer la liste des destinataires.

Si les sociétés ou les contacts contenus dans vos mailing list sont bien inscrits aux campagnes email ou sms alors ils seront présents dans la liste des destinataires de votre campagne.

Je ne vois pas tous mes contacts dans ma campagne.

Quand vous ajoutez des contacts dans une mailing list, ils doivent également être inscrits aux campagnes email. En effet Sellsy vous propose une gestion avancée du consentement marketing, que vous pourrez découvrir au même endroit

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