Comment attacher un contact à un ticket?

Si un client ou un prospect vous écrit directement, Sellsy va automatiquement attacher le ticket au contact concerné. Les informations client sont affichées sur le bandeau de gauche quand vous ouvrez un ticket.

Cependant, si un ticket entrant n'est attaché à aucun client, Sellsy vous permet de l'attacher manuellement à un client ou prospect existant.

Une fois après avoir cliqué sur " lier à un client ou contact ", un onglet apparait :

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