Comment créer des modèles d'emails personnalisés ?

Sellsy vous permet de définir des modèles d'emails personnalisés, que vous pouvez réutiliser par la suite très facilement dans tous le site.

Cette fonctionnalité est très utile si vous souhaitez par exemple :

- programmer des relances par email dans le CRM

- utiliser des modèles d'emails différents selon le type de client

- définir des modèles dans plusieurs langues

Pour créer un modèle d'email personnalisé, cliquez sur Réglages puis Emails personnalisés.

Dans la page qui s'affiche, cliquez sur Ajouter un modèle.

Entrez alors l'objet du message et son texte.

Vous pouvez insérer des variables dans le texte et l'objet, comme par exemple le nom de votre société ou votre site web.

Important : toutes les variables ne peuvent être utilisées dans tous les contextes.

Si par exemple vous utilisez la variable qui renvoie le montant du document, elle ne sera renseignée que si vous utilisez ce modèle lors de l'envoi d'un document.

Si une variable est indisponible dans le contexte de l'envoi, elle n'apparaît pas dans le message.

Comment utiliser les modèles d'email ?

Lorsque vous envoyez un email sur le site, par exemple depuis une opportunité, il vous suffit de sélectionner le modèle désiré

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