Principe de fonctionnement de la gestion des emails

Pour gérer la réception ou l'archivage de vos emails, Sellsy fonctionne sur un principe de transfert d'email.

Chaque collaborateur de votre compte dispose d'une adresse email dédiée, comme par exemple corp6789s456@sellsy.net

Cliquez sur l'icône du menu Emails en haut à droite de l'interface pour découvrir votre boîte de réception générale et récupérer votre adresse email :

Cette adresse email vous permet de relayer, manuellement ou de façon automatique, tout ou partie de vos emails vers votre compte Sellsy et vos fiches clients.

Quand un mail arrive sur l'adresse Sellsy, il y a deux possibilités :

  • Sellsy sait comment traiter l'email et le classe dans la fiche client correspondante
  • Sellsy ne sait pas classer l'email. Ce dernier est en attente dans la boîte de réception où vous pourrez soit l'attribuer à un client, soit le supprimer.

Note importante : Sellsy ne se substitue pas à votre boîte mail, mais en est un complément. Tout email envoyé depuis Sellsy sera émis comme provenant de votre adresse email.

Cet article vous a-t-il été utile ?